TREINAMENTOS
(ISO TC 46) - INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
ISO 30301 - INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO: REQUISITOS PARA SISTEMAS DE GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Este treinamento especifica os requisitos a serem atendidos por um sistema de gestão de registros (MSR) para apoiar uma organização no seu cumprimento, missão, estratégia e objetivos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Contexto da organização (compreensão da organização e seu contexto, compreensão das necessidades e expectativas das partes interessadas e determinação do escopo);
- Liderança (liderança e comprometimento, política, papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais);
- Planejamento (ações para lidar com riscos e oportunidades, objetivos da qualidade e como alcançá-los);
- Suporte (recursos, competência, conscientização, comunicação e informação documentada);
- Operação (planejamento e controle, determinar registros, planejamento e implementação dos processos, controles e sistema);
- Avaliação de desempenho (monitoramento, medição, análise e avaliação, auditoria interna, e revisão pela alta direção);
- Melhoria (não conformidade, ação corretiva e melhoria contínua);
- Correlação com outras normas de qualidade.
ISO 30301 - INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO: FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO COM BASE NA ISO 19011 EM SISTEMA DE GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Formação de auditores internos "1ºparte" e de fornecedores "2º parte" com base na ISO 19011 no sistema de gestão de documentos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Gerenciando e estabelecendo objetivos do programa de auditoria;
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades do programa de auditoria;
- Estabelecendo, implementando e monitoramento o programa de auditoria;
- Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
- Iniciando a auditoria;
- Preparando e conduzindo as atividades da auditoria;
- Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
- Concluindo a auditoria;
- Determinando e estabelecendo a competência e os critérios de avaliação de auditor;
- Mantendo e melhorando a competência de auditor;
- Geração, critérios e registros das constatações de não conformidades;
- Cenários e simulação de auditoria para análise e redação de não conformidades.
ISO 15489-1 | ISO TR 15489-2 - CONCEITOS, PRINCÍPIOS E ORIENTAÇÕES PARA GESTÃO DE DOCUMENTOS
DURAÇÃO: 24 HORAS
Descrição: Definir os conceitos e princípios a partir dos quais são desenvolvidas as abordagens à criação, captura e gestão de documentos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
ISO 15489-1 - GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO - CONCEITOS E PRINCÍPIOS
- Sobre documentos de arquivo e gestão de documentos de arquivo, Benefícios e Relação com outras normas;
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Documentos de arquivo e sistemas de documentos de arquivo;
- Políticas, responsabilidades, monitoramento, avaliação e Competência e treinamento;
- Avaliação (escopo da avaliação, entendimento do negócio, determinando requisitos de documentos de arquivo, implementando requisitos de documentos de arquivo);
- Controles de documentos de arquivo (esquemas de metadados para documentos de arquivo, planos de classificação, regras de acesso e permissões a autoridades de destinação);
- Processos para produção, captura e gestão de documentos de arquivo;
ISO TR 15489-2 - GESTÃO DE REGISTROS – ORIENTAÇÕES:
- Escopo políticas e responsabilidade;
- Estratégias, desenvolvimento e implementação;
- Registros, processos e controles;
- Monitoramento e auditoria;
- Treinamento;
- Anexos A e B.