TREINAMENTOS
(ISO TC 267) - GESTÃO DE INSTALAÇÕES
ISO 41001 - GERENCIAMENTO DE INSTALAÇÕES — SISTEMAS DE GERENCIAMENTO — REQUISITOS COM ORIENTAÇÃO PARA USO
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Especificar os requisitos para um sistema de gerenciamento de instalações (FM) quando uma organização: precisa demonstrar a entrega efetiva e eficiente de FM que apoia os objetivos da organização, visa atender de forma consistente as necessidades das partes interessadas e os requisitos aplicáveis e visa ser sustentável em um ambiente globalmente competitivo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Contexto da organização (compreensão da organização e seu contexto, necessidades e expectativas, escopo);
- Liderança (liderança e comprometimento, política, funções, responsabilidades e autoridades);
- Planejamento (ações para lidar com riscos e oportunidades, objetivos e planejamento para alcançá-los);
- Suporte (recursos, competência, conscientização, comunicação, informação);
- Operação (planejamento e controle, coordenação com a partes interessadas e integração dos serviços);
- Avaliação de desempenho (monitoramento, medição, análise e avaliação, auditoria interna e revisão pela alta direção);
- Melhoria (não conformidade, ação preventiva e melhoria).
ISO 41001 - FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO COM BASE NA ISO 19011 EM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE INSTALAÇÕES
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Formação de auditores internos "1ºparte" e de fornecedores "2º parte" com base na ISO 19011 no sistema de gestão ISO 41001.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Gerenciando e estabelecendo objetivos do programa de auditoria;
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades do programa de auditoria;
- Estabelecendo, implementando e monitoramento o programa de auditoria;
- Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
- Iniciando a auditoria;
- Preparando e conduzindo as atividades da auditoria;
- Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
- Concluindo a auditoria;
- Determinando e estabelecendo a competência e os critérios de avaliação de auditor;
- Mantendo e melhorando a competência de auditor;
- Geração, critérios e registros das constatações de não conformidades;
- Cenários e simulação de auditoria para análise e redação de não conformidades.
NP 4483 - SISTEMA DE GESTÃO DA MANUTENÇÃO
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Fornecer os requisitos de um sistema eficaz de gestão da manutenção, permitindo que as organizações definam uma política de manutenção e alcancem os objetivos de desempenho dos seus processos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Requisitos;
- Responsabilidade da gestão;
- Gestão de recursos;
- Realização do serviço;
- Medição, análise e melhoria.
NP 4483 - FORMAÇÃO DE AUDITOR INERNO COM BASE NA ISO 19011 EM SISTEMA DE GESTÃO DA MANUTENÇÃO
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Formação de auditores internos "1ºparte" e de fornecedores "2º parte" com base na ISO 19011 no sistema de gestão NP 4483.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Gerenciando e estabelecendo objetivos do programa de auditoria;
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades do programa de auditoria;
- Estabelecendo, implementando e monitoramento o programa de auditoria;
- Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
- Iniciando a auditoria;
- Preparando e conduzindo as atividades da auditoria;
- Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
- Concluindo a auditoria;
- Determinando e estabelecendo a competência e os critérios de avaliação de auditor;
- Mantendo e melhorando a competência de auditor;
- Geração, critérios e registros das constatações de não conformidades;
- Cenários e simulação de auditoria para análise e redação de não conformidades.
NP 4492 - REQUISITOS PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO
DURAÇÃO: 8 HORAS
DESCRIÇÃO: Especificar os requisitos através dos quais os prestadores de serviços de manutenção devem demonstrar a sua aptidão para, de forma consistente, proporcionar um serviço que vá ao encontro dos requisitos dos clientes e das exigências legais e regulamentares aplicáveis.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Manual da prestação de serviços;
- Requisitos (organização, gestão da informação, oferta de serviços, recursos humanos, recursos materiais, elaboração de propostas, compras de bens, equipamentos e serviços, gestão de contratos de prestação de serviços, programa de qualidade, preparação, planejamento e controle do prestador, estudos de engenharia, gestão de materiais e peças, segurança, saúde e ambiente, auditorias e indicadores de desempenho – KPI's de controle).
BS 8210 - GESTÃO PARA MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES. CÓDIGO DE PRÁTICA
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Fornecer orientação sobre o gerenciamento de manutenção de instalações para:
- Delinear uma abordagem de processo para a gestão da manutenção e a formular estratégias e políticas;
- Auxiliar os responsáveis por garantir que os ativos das instalações continuem a funcionar como pretendido;
d) Destacar a importância da manutenção regular, planejada e as áreas relevantes de à SST e à gestão da informação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Manutenção de instalações;
- Planejamento de manutenção de instalações;
- Métodos de manutenção;
- Fatores que afetam a manutenção;
- Gestão de desempenho;
- Gerenciamento de informações.