TREINAMENTOS
(ISO TC 268) - CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS
ISO 37101 - DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NAS COMUNIDADES — SISTEMA DE GESTÃO PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL — REQUISITOS COM ORIENTAÇÃO PARA USO
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Estabelecer requisitos para um sistema de gestão para o desenvolvimento sustentável em comunidades, incluindo cidades, usando uma abordagem holística, com vistas a garantir a coerência com a política de desenvolvimento sustentável das comunidades.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Contexto da organização (compreensão da organização e seu contexto, necessidades e expectativas, escopo, propósitos e princípios da sustentabilidade);
- Liderança (liderança e comprometimento, política, funções, responsabilidades e autoridades);
- Planejamento (ações para lidar com riscos e oportunidades, objetivos e planejamento para alcançá-los);
- Suporte (recursos, competência, conscientização, comunicação, informação);
- Operação (planejamento e controle, estratégias, programas, projetos, planos e serviços);
- Avaliação de desempenho (monitoramento, medição, análise e avaliação, auditoria interna e revisão pela alta direção);
- Melhoria (não conformidade, ação corretiva e melhoria).
ISO 37101 - FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO COM BASE NA ISO 19011 EM SISTEMA DE GESTÃO PARA COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Formação de auditores internos "1ºparte" e de fornecedores "2º parte" com base na ISO 19011 no sistema de gestão ISO 37101.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Gerenciando e estabelecendo objetivos do programa de auditoria;
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades do programa de auditoria;
- Estabelecendo, implementando e monitoramento o programa de auditoria;
- Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
- Iniciando a auditoria;
- Preparando e conduzindo as atividades da auditoria;
- Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
- Concluindo a auditoria;
- Determinando e estabelecendo a competência e os critérios de avaliação de auditor;
- Mantendo e melhorando a competência de auditor;
- Geração, critérios e registros das constatações de não conformidades;
- Cenários e simulação de auditoria para análise e redação de não conformidades.
ISO 37106 - CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS - ORIENTAÇÃO SOBRE O ESTABELECIMENTO DE MODELOS OPERACIONAIS DE CIDADES INTELIGENTES PARA COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Fornecer orientação para líderes em cidades e comunidades inteligentes (dos setores público, privado e voluntário) sobre como desenvolver um modelo operacional aberto, colaborativo, centrado no cidadão e habilitado digitalmente para sua cidade que coloca sua visão para um futuro sustentável em operação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Visão geral deste documento;
- Componente A - Princípios de entrega;
- Componente B - Principais processos de entrega entre cidades;
- Componente C - Estrutura de realização de benefícios;
- Componente D - Principais riscos;
- Anexo A Mapa de Benefícios Ilustrativo para uma típica cidade inteligente;
- Princípios de entrega do Anexo B ISO 37106;
- Anexo C Mitigar os principais riscos: lista de verificação.
ISO 37120 - CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS — INDICADORES PARA SERVIÇOS DA CIDADE E QUALIDADE DE VIDA
DURAÇÃO: 32 HORAS
DESCRIÇÃO: Definir e estabelecer metodologias para um conjunto de indicadores para orientar e medir o desempenho dos serviços da cidade e a qualidade de vida. Ele segue os princípios estabelecidos na ISO 37101 e pode ser usado em conjunto com a ISO 37101 e outras estruturas estratégicas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Indicadores da cidade;
- Economia;
- Educação;
- Energia;
- Meio ambiente e mudanças climáticas;
- Finanças;
- Governança;
- Saúde;
- Habitação;
- População e condições sociais;
- Recreação;
- Segurança;
- Resíduos Sólidos;
- Esporte e cultura;
- Telecomunicações;
- Transporte;
- Agricultura urbana/local e segurança alimentar;
- Planejamento urbano;
- Águas Residuais;
- Água;
- Relatórios e manutenção de registros;
- Anexo A Indicadores da cidade;
- Anexo B Mapeamento de indicadores para questões e propósitos da ISO 37101;
- Anexo C Mapeamento de indicadores para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas;
- Anexo D Indicadores de perfil adicionais.
ISO 37122 - CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS — INDICADORES PARA CIDADES INTELIGENTES
DURAÇÃO: 32 HORAS
DESCRIÇÃO: Especificar e estabelecer definições e metodologias para um conjunto de indicadores para cidades inteligentes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Indicadores da cidade;
- Economia;
- Educação;
- Energia;
- Meio ambiente e mudanças climáticas;
- Finanças;
- Governança;
- Saúde;
- Habitação;
- População e condições sociais;
- Recreação;
- Segurança;
- Resíduos Sólidos;
- Esporte e cultura;
- Telecomunicações;
- Transporte;
- Agricultura urbana/local e segurança alimentar;
- Planejamento urbano;
- Águas Residuais;
- Água;
- Relatórios e manutenção de registros;
- Anexo A Mapeamento de indicadores da ISO 37122 para questões e propósitos da ISO 37101;
- Anexo B Mapeamento dos indicadores ISO 37122 para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas (2015).
ISO 37123 - CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS — INDICADORES PARA CIDADES RESILIENTES
DURAÇÃO: 32 HORAS
DESCRIÇÃO: Definir e estabelecer definições e metodologias para um conjunto de indicadores sobre resiliência nas cidades.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Indicadores da cidade;
- Economia;
- Educação;
- Energia;
- Meio ambiente e mudanças climáticas;
- Finanças;
- Governança;
- Saúde;
- Habitação;
- População e condições sociais;
- Recreação;
- Segurança;
- Resíduos Sólidos;
- Esporte e cultura;
- Telecomunicações;
- Transporte;
- Agricultura urbana / local e segurança alimentar;
- Planejamento urbano;
- Águas Residuais;
- Água;
- Relatórios e manutenção de registros;
- Anexo A Tipologia de perigos da cidade;
- Anexo B Mapeamento de indicadores ISO 37123 para o processo de gestão de risco;
- Anexo C Mapeamento de indicadores ISO 37123 para o processo de gestão de desastres;
- Anexo D Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS) e a Estrutura de Sendai para Redução do Risco de Desastres;
- Anexo E Mapeamento de indicadores da ISO 37123 para questões e propósitos da ISO 37101.
CWA 16030 - CÓDIGO DE PRÁTICA PARA IMPLEMENTAÇÃO DA QUALIDADE NA GESTÃO DA MOBILIDADE EM CIDADES DE PEQUENO E MÉDIO PORTE
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Fornecer um código de prática para definir, implementar e melhorar continuamente a qualidade na gestão da mobilidade em cidades de pequeno e médio porte. Cidades de pequeno e médio porte são cidades com 20.000 a 200.000 habitantes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Gestão da qualidade para a gestão da mobilidade em cidades de pequeno e médio porte;
- Procedimentos de avaliação do QMSMM;
- Mais detalhes sobre os procedimentos de auditoria;
- Anexo A - Definição e categorização das medidas individuais de gestão da mobilidade;
- Anexo B - Questionário QMSMM curto para auto avaliação;
- Anexo C - Versão estendida do questionário QMSMM;
- Anexo D - Guia passo a passo para a realização das pequenas auditorias internas;
- Anexo E - Guia passo a passo para a realização de auditorias internas.
BS 8904 - ORIENTAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DA COMUNIDADE
DURAÇÃO: 12 HORAS
DESCRIÇÃO: Fornecer uma estrutura como recomendações e orientações que ajudam as comunidades a melhorar sua sustentabilidade. As recomendações e orientações devem ser aplicadas por comunidades de qualquer tamanho, estrutura e tipo. Estruturas, processos e temas são descritos para ajudar a envolver as pessoas no que pode ser, pelo menos inicialmente, ideias difusas e díspares. Para fornecer coerência e tornar esses elementos mais fáceis de entender, este padrão é baseado em uma série de etapas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Introdução;
- Estrutura;
- A necessidade de orientação da comunidade;
- Identificando e engajando todas as partes interessadas;
- Envolvendo as partes interessadas;
- Defina os principais problemas;
- Identifique a capacidade da comunidade;
- Planejar e selecionar opções – Aplicar princípios de desenvolvimento sustentável;
- Coloque o plano em ação;
- Medir e revisar;
- Aprenda e construa capacidade na comunidade;
- Cúpulas de Desenvolvimento Sustentável;
- Mais orientações sobre questões de sustentabilidade, implementação e resultados.
BS 8909 - ESPECIFICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE SUSTENTABILIDADE PARA FILME
DURAÇÃO: 16 HORAS
DESCRIÇÃO: Especificar os requisitos para um sistema de gestão de sustentabilidade para filmes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA;
- O “pensamento baseado no risco”;
- A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema;
- Escopo, termos, definições e referências normativas;
- Escopo do sistema de gestão de sustentabilidade
- Declaração de propósito e valores;
- Política de sustentabilidade;
- Planejamento;
- Desempenho em relação aos princípios do desenvolvimento sustentável;
- Implementação;
- Verificação e ação corretiva;
- Revisão de gerenciamento;
- Anexo A - Orientação para uso desta especificação;
- Anexo B - Orientação sobre reivindicações de conformidade com esta norma.
BS 8909 - FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO COM BASE NA ISO 19011 EM SISTEMA DE GESTÃO DE SUSTENTABILIDADE PARA FILME
DURAÇÃO: 24 HORAS
DESCRIÇÃO: Formação de auditores internos "1ºparte" e de fornecedores "2º parte" com base na ISO 19011 no sistema de gestão BS 8909.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Termos e definições;
- Princípios de auditoria;
- Gerenciando e estabelecendo objetivos do programa de auditoria;
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades do programa de auditoria;
- Estabelecendo, implementando e monitoramento o programa de auditoria;
- Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
- Iniciando a auditoria;
- Preparando e conduzindo as atividades da auditoria;
- Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
- Concluindo a auditoria;
- Determinando e estabelecendo a competência e os critérios de avaliação de auditor;
- Mantendo e melhorando a competência de auditor;
- Geração, critérios e registros das constatações de não conformidades;
- Cenários e simulação de auditoria para análise e redação de não conformidades.